2024年最新|スマ留の口コミ・評判は?危険な噂やメリット・デメリットを徹底調査!
スマ留は、「最大半額の留学エージェント」として、今とくに人気がある留学エージェントのひとつです。実際にスマ留を利用して留学した方は、「留学費用を抑えられた」「専用のスマ留レジデンスで充実した留学生活を送れた」など、さまざまな良い口コミ評判を残しています。
しかし、その一方で危険な噂を耳にすることもあり、実際の口コミ評判はどうなのかと気になっている方も多いのではないのでしょうか。
本記事では、2024年最新のスマ留に関する口コミ評判を徹底調査し、実際にスマ留を使って留学した方の意見をまとめました。また、スマ留のメリットやデメリット、スマ留で人気の留学先などについても詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事でわかること
留学エージェント「スマ留」とは?
設立年 | 2014年 |
留学できる国 | オーストラリア、カナダ、マルタ、ドバイ、アメリカ、イギリス、アイルランド、ニュージーランド、南アフリカ、フィリピン、マレーシア |
留学の目的 | 短期留学、長期留学、ワーキングホリデー、語学留学、2カ国留学、大学留学、シニア留学 |
手数料 | 無料 |
主なサポート内容 | ◾️留学前 ・各種申請手続き代行、サポート ・無料英会話レッスン ・リゾートバイトの紹介 ◾️留学中 ・365日24時間電話サポート ・専用アプリでのビデオ通話サポート ・専用アプリでのチャットサポート ・現地オリエンテーション ・各種トラブル対応 など ◾️留学後 ・就職、転職サポート |
問い合わせ方法 | 公式LINE、メール |
オフィス所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目11-17ラウンドクロス新宿6階 |
スマ留は、語学学校の空き枠を活用し、従来に比べて最大で半額のコストで留学を可能にしたエージェントです。留学プランには「スマ留ライト」と「スマ留スタンダード」の2つがあり、それぞれサポート内容が異なるため、必要のないサポートを削減したリーズナブルな価格で留学できます。また、追加の有料サポートやオプションも提供されており、現地でのトラブル発生時にも柔軟に対応できるサポート体制が整っています。
「スマ留スタンダード」には、英語学習のサポートとして、外部サービス「ネイティブキャンプ」や「LanCul」と提携した無料レッスンが含まれているため、英語力に不安のある方にも事前学習が可能で安心です。さらに、留学先もシドニーやバンクーバーなどの主要都市を含む、バランスの取れた多様な地域から選べます。これにより、希望する地域で語学留学を実現できるでしょう。
また、一部の留学先には専用の学生寮「スマ留レジデンス」があり、安心した環境での留学生活が可能です。24時間のサポート体制もプランに含まれているため、トラブル時にすぐに相談できる点もスマ留での留学の大きな魅力です。
スマ留の料金・留学プラン
スマ留には、「スマ留ライト」と「スマ留スタンダード」といった2種類の料金・留学プランが設けられています。それぞれの料金やプラン内容は以下表のとおりです。
スマ留ライト | スマ留学スタンダード | |
料金 | 南アフリカ:76,780円/週〜 マルタ:79,800円/週〜 アイルランド:84,700円/週〜 など | 南アフリカ:115,780円/週〜 マルタ:118,800円/週〜 アイルランド:123,700円/週〜 など |
プラン内容 | ・授業料 ・入学金 ・教材費 ・滞在費 ・安全サポート ・諸経費 | ・授業料 ・入学金 ・教材費 ・滞在費 ・安全サポート ・諸経費 ・英語学習サポート |
スマ留が提供する滞在先
スマ留では、滞在先として主に以下3種類を提供しています。
・スマ留レジデンス:独自で展開しているスマ留利用者専用の学生寮※一部地域のみ
・ホームステイ:有料サポートにて紹介可能
・シェアハウス:基本料金に含まれているケースが多い
スマ留レジデンス
スマ留レジデンスは、アメリカ・ロサンゼルスやセブ島、オーストラリア・メルボルンなど一部の都市で利用できる専用学生寮です。日本人スタッフが常駐しており、トラブルや生活の悩みを日本語で相談できるため安心できるでしょう。
また、施設は綺麗で立地も良く、スマ留利用者のみが滞在できるため、治安面も優れています。レジデンスにはプールやジムがある場合もあり、1人部屋は少ないものの、日本人留学生や現地人との交流を通じてグローバルな環境で生活するチャンスがあります。
ホームステイ・シェアハウス
スマ留では、基本料金にシェアハウス代が含まれているため、滞在先を自分で探す手間がありません。シェアハウスは複数人で一軒家やアパートを共有し、滞在費を抑えつつ友達ができるというメリットがありますが、共同生活に慣れていない人にはストレスの原因になることもあります。
ホームステイを希望する場合、国によっては有料で紹介が可能です。ホームステイでは現地の生活を体験でき、外国語への不安も減少すると調査結果も示しています。スマ留では滞在方法の選択や延長手続きのサポートも提供されているため、事前に相談することをおすすめします。
スマ留の運営会社
スマ留の運営会社は、2014年12月11日に設立した「株式会社リアブロード」です。株式会社リアブロードは留学支援事業や外国人材の就労支援を提供する企業で、日本での外国人留学生向け生活サポートや仕事紹介なども行っており、日本での生活やキャリア形成も支援しています。
多様な文化的背景を持つ人々が、日本で成功するための環境を整えることを目指しており、企業とのマッチングや現地サポートを提供しているのも特徴です。さらに、グローバルな視点で人材育成に力を入れ、多くの外国人の夢を実現するためのサポートも行っています。
スマ留の口コミ・評判
今回は、スマ留の口コミ・評判について、良い口コミと悪い口コミをまとめました。留学エージェントを検討する際に気になるのは、なんといっても口コミ・評判なのではないでしょうか。今回は最新の口コミ・評判を厳選して紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
スマ留の良い口コミ・評判
スマ留の主な良い口コミ・評判は、以下のとおりです。
1. 他の留学エージェントと比較して料金が安い
スマ留の口コミ・評判で多く見られたのが「他の留学エージェントと比較して料金が安い」という意見でした。実際の口コミ・評判は、以下のとおりです。
値段がほかのエージェントと比較してかなり手頃だなと魅力は感じました。
引用:みん評
留学エージェント自体、語学学校との契約と住む場所の手配を行うだけなので、必要書類の準備や申請等は自分で行う必要があります。すべてやってくれるというわけではないです。学校のコアタイム以外を活用することで安くなる仕組みは画期的だと思いました。
引用:みん評
2. オリジナルのスマ留レジデンスがよい
次に多く見られた口コミ・評判は、「オリジナルのスマ留レジデンスがよい」というものでした。実際の口コミ・評判は、以下のとおりです。
留学先はカナダのバンクーバーでしたが、レジデンスがアットホームな雰囲気でとても居心地が良かったです。また、レジデンスのスタッフさんが本当にいい方で、到着してから数日間慣れるまでは、目的地までの行き方が分からない時やその場所までどのくらい時間がかかるかなどを毎回レジデンスの方に聞いていたのですが、丁寧に教えてくれたので助かっていました。
引用:みん評
3. スタッフ・カウンセラーの対応が親切で安心できる
そのほかには「スタッフ・カウンセラーの対応が親切で安心できる」という口コミ・評判も見られました。実際の口コミ・評判は、以下のとおりです。
留学エージェントのおかげで、自分に合った場所が見つかった。何より自分の目指す道をちゃんと理解してくれて、それに合わせてアドバイスしてくれるのがありがたかった。それに、留学準備でわからないことがあった際はこちらから質問をして教えてくれた。ひとつ思ったのは、待っていても情報を教えてくれるというわけではないため、自分から気になることは事前にきいておくといいかなと思います。
引用:みん評
スマ留の悪い口コミ・評判
良い口コミ・評判がある一方で、スマ留には以下のような悪い口コミ・評判もあります。
1. サポートの充実度は少し物足りない
スマ留に関する良くない口コミ・評判では、「サポートの充実度は少し物足りない」という意見が見受けられました。実際の口コミ・評判は、以下のとおりです。
留学は簡単なようでいろいろ書類を集めたりして、エージェントを使ってもこんなに用意が必要なんだと思いました。さらにVISAの申請はこちらのエージェントではなく他の代行業者が行ってくれたのでさらにそちらの方とやりとりを行って渡航前からかなり色々して正直疲れました。でもエージェントを使用しなければもっと面倒だったのでそれを考えるとゾッとします。
引用:みん評
2. 担当するスタッフ・カウンセラーによってサービスの質が異なる
また、「担当するスタッフ・カウンセラーによってサービスの質が異なる」という口コミ・評判も見受けられました。実際の口コミ・評判は、以下のとおりです。
申し込み金振り込みした後に連絡がなく、振り込みがちゃんとできたかわからなかった。
こちらから振り込み完了したから聞かないと連絡がなく、申し込み金を振り込んだ後も再度振り込み依頼のLINEが来た為、また支払わなければいけないのか聞いたらシステム上再度送られますとの説明。
最初からそれがわかっているなら先に説明をするべきでは?
ただでさえLINEのみのやり取りで不安なのに対応が悪すぎると感じた。
引用:みん評
3. オプションで高額な追加費用が必要になる場合がある
そのほかには、「オプションで高額な追加費用が必要になる場合がある」という口コミ・評判も見られました。実際の口コミ・評判は、以下のとおりです。
基本的に親身になって相談に乗ってくれます。
ですが、最初に出される見積もりよりも実際にかかる料金はかなり差がありました。私の場合、現地決済費用が含まれておらず、現地に行ってからかなりの金額を支払う必要がありました。
実際には見積もりに「現地費用〇〇円〜、現地費用詳細」が書かれていましたが、かなり安めに記載されており、また現地費用詳細にはない項目のお金がかかったりしました。
同意する契約書には「現地でかかる費用は別で定められます」というようなことが書かれているのですが、お見積りなどには書かれていないので注意が必要です。
引用:みん評
口コミ・評判からわかるスマ留の「危険」や「最悪」の真相
スマ留の危険や最悪といった真相について徹底調査しましたが、その理由となるような口コミ・評判は見られませんでした。スマ留は費用を抑えて留学できるだけではなく、質の高いサポートを提供しているため、はじめて留学する方でも安心して利用できます。
また、自分の希望をしっかりとカウンセラーさんに伝えることで、より親身になって自分に合った留学プランを提案してくれることも大きな魅力です。相談はいつでも無料で行えますので、気になる方は以下のボタンをクリックして気軽に相談してみてください。
留学エージェントにスマ留を選ぶメリット・選ぶべき理由
留学エージェントとしてスマ留を選ぶメリットは、以下の5つです。
・留学費用が最大半額になる
・自分に合った語学学校を選びやすい
・料金体系が明瞭で支払い方法も豊富
・オンライン英会話をはじめとしたサービスが充実
・留学中でもトラブルや不安な点は「TASKAL」に相談できる
留学費用が最大半額になる
スマ留では、語学学校の空き時間や空き教室を利用することで、コストを抑えた留学スタイルを採用しています。これにより、授業料が通常よりも安く提供されています。また、スマ留は独自の学校運営を行わず、提携校との連携を活用しているため、運営費用がかからず利用料を低価格に保つことができています。
さらに、スマ留は留学エージェントに手数料を支払わないシステムを採用しており、手数料が高い学校を優先的に紹介されるリスクもありません。これにより、質の高い留学体験をリーズナブルな価格で提供しています。
自分に合った語学学校を選びやすい
従来の留学エージェントでは、語学学校ごとに授業料が異なるため、希望の学校を選ぶとコストが増えることがあります。しかし、スマ留では留学エージェントからの紹介料を受け取らないため、どの語学学校を選んでも料金が変わらないのが特徴です。
そのため、希望する学校のために費用を妥協する必要がなく、コストアップを心配せずに自分に合った語学学校を選べます。
料金体系が明瞭で支払い方法も豊富
スマ留の魅力は、「渡航先×渡航期間」で決まるシンプルな料金体系です。授業料、滞在費、教材費などがパッケージ化されており、必要なプランを選ぶだけで留学費用が明確になります。これにより、見積もりから大幅に費用が増える心配が少なく、事前にオンライン見積もりで具体的な留学費用を把握できる点も安心です。
わかりやすい料金設定も特徴的で、計画的に留学準備を進められるでしょう。
オンライン英会話をはじめとしたサービスが充実
スマ留のスタンダードプランでは、留学前の学習サポートとして6ヶ月間、オンライン英会話「ネイティブキャンプ」での無料レッスンと、AI英語学習アプリ「レシピ―(旧ポリグロッツ)」の無料学習が提供されます。
文部科学省の調査によると、事前の英語研修や海外旅行経験があると留学の満足度が向上することが分かっており、留学前に英語力を高められる環境が整っているのは大きなメリットです。
また、空港手配や航空券紹介、現地医療機関の紹介などのトラブル対応も有料でサポートしており、安心して留学準備が進められます。
留学中でもトラブルや不安な点は「TASKAL」に相談できる
スマ留は、株式会社日本旅行の海外グループ会社「TASKAL」と提携し、留学中のトラブルに365日24時間対応する「留学110番」を導入しています。このサービスでは、ビデオ通話やチャットで簡単にサポートを受けられるため、安心して留学生活を送ることができます。医療サポートも充実しており、現地医療機関の紹介や、日本の医師や専門家とのオンライン相談も可能です。
また、「親子リレーサービス」によって、家族が留学生の安否確認や伝言を迅速に受け取ることができるため、安心感がさらに高まります。
留学エージェントにスマ留を選ぶデメリット・注意点
留学エージェントにスマ留を選ぶデメリットとしては、主に以下があげられます。
・航空券・ビザ申請費用などは料金に含まれていない
・語学学校の種類が他の留学エージェントに比べて少ない
・担当するスタッフ・カウンセラーによっては対応が遅い
・留学の中止にはキャンセル料がかかる
航空券・ビザ申請費用などは料金に含まれていない
スマ留では、留学プランに含まれる内容が明確ですが、航空券やビザ申請費用は料金に含まれていない点が注意点です。これにより、留学にかかる総費用が想定以上に高くなることがあります。特に航空券は時期によって価格が変動し、早めに手配することが求められます。
また、ビザ申請に関しても、必要書類の準備や申請手続きが別途必要となり、時間と労力を要します。したがって、スマ留を利用する際は、追加費用を考慮し、事前に予算を立てることが重要です。
語学学校の種類が他の留学エージェントに比べて少ない
スマ留は留学エージェントとして、手軽に留学プランを提供していますが、語学学校の選択肢が他社と比べて少ない点がデメリットと言えます。特定の語学学校と提携しているため、留学先の幅が限られ、希望の学校を選べない場合があります。
また、提携先の学校数が少ないため、特定の地域や分野での選択肢が狭まることがあります。多様な学びの機会を求める場合には、他のエージェントも併せて検討することが有効です。
担当するスタッフ・カウンセラーによっては対応が遅い
スマ留のサービスは、担当スタッフやカウンセラーによって対応の質にばらつきがあります。特に、質問や相談に対するレスポンスが遅い場合があり、留学準備を進める上でストレスを感じることがあります。
スムーズな手続きを求める留学生にとって、迅速なサポートが欠かせませんが、担当者の経験や workload によっては、十分なサポートが得られないことも。留学を計画する際には、早めに連絡を取り、相性の良い担当者を見つけることが大切です。
留学の中止にはキャンセル料がかかる
スマ留を利用する際、留学の中止にはキャンセル料が発生する点に注意が必要です。キャンセル料は、申込時期や契約内容によって異なりますが、場合によっては高額になることもあります。特に、留学開始直前にキャンセルを決定すると、すでに支払った料金の一部が戻らないことがあります。
そのため、留学を検討する際には、契約内容を十分に理解し、万が一のキャンセル時にかかる費用についても把握しておくことが重要です。事前の計画と準備が、予期しない出費を避ける助けになります。
スマ留で人気の留学先・国
スマ留を利用している留学生は数多くいますが、その中でもとくに人気があるのが以下の留学先です。
・オーストラリア
・マルタ共和国
・カナダ
・ドバイ
・フィリピン
オーストラリア
オーストラリアは、スマ留の中でも多様な語学学校があり、自分に合った学校を選びやすいのが魅力です。特に2022年12月にCampus Melbourneとのコラボで始まったスマ留レジデンスでは、1人部屋が確約されており、プールやジム、バスケットコート、ラウンジ、カフェなど交流の場が充実しています。
特にメルボルンは治安が良く、住みやすい都市として国際的に評価されています。自然や美しい街並みを楽しむことができ、移民の街ならではの多様な食文化にも触れられるのが魅力です。
マルタ共和国
マルタ留学は、リゾート地でありながらリーズナブルに留学できる人気の留学先です。スマ留を利用する多くの留学生がマルタで学んでおり、2023年2月には新たにスマ留レジデンスがオープンしました。このレジデンスはマルタの繁華街から徒歩15分の距離にあり、学校終わりには留学生や地元の人々との交流の機会が豊富です。
地中海に囲まれた美しい島で、温暖な気候と素晴らしい景色を楽しみながら英語の勉強ができるのは大きな魅力です。
カナダ
留学先として人気の高いカナダには、バンクーバーにスマ留レジデンスが設けられています。レジデンスは公共交通機関を利用して観光スポットへアクセスしやすい距離にあり、思い出作りがしやすい環境です。
バンクーバーではアメリカに近い発音の英語を学べるだけでなく、多国籍国家であるため、イギリスやオーストラリアなど他国の英語の発音にも触れる機会が豊富です。多様な文化が融合したバンクーバーで、充実した留学生活を送ることができるでしょう。
ドバイ
ドバイは比較的コストパフォーマンスが良く、留学先としての人気があります。多国籍で治安が良いという利点もあり、留学生活を安心して楽しむことができます。スマ留ではドバイにもレジデンスを所有しており、留学生同士や地元の人々とのグローバルな交流が可能です。
また、ドバイの最大手語学学校に入学できるため、充実した学習環境を求める方にとってもおすすめの留学先です。多様な文化の中で英語を学びながら、素晴らしい経験を積むことができるでしょう。
フィリピン
フィリピン留学は、リーズナブルな料金でありながら、約8時間のマンツーマンレッスンを受けられる充実した学習環境が特徴です。短期間でも英語力を高めることができるため、アメリカやオーストラリアなどのネイティブ圏に挑戦するのが不安な方にとって、最初の留学先として非常におすすめです。
2022年9月からは、フィリピン最大手の語学学校QQ Englishと提携したスマ留レジデンスも提供開始されました。レジデンスはセブ島のITパークに位置しており、カフェやコンビニ、プール、バスケットコートが完備されているため、快適で充実した海外生活を楽しむことができます。
スマ留で留学する流れ
本章では、スマ留を利用して留学する流れについて紹介します。以下の流れで手続きから出発まで進んでいくため、ぜひ参考にして留学するイメージを膨らませてみてください。
- スマ留に申し込む
1-1. 無料カウンセリングでカウンセラーに相談
1-2. 申込手続きを行う - 留学準備を進める
2-1. パスポートとビザの申請・取得
2-2. 語学学校を選ぶ
2-3. 滞在先を選ぶ
2-4. 航空券の取得
2-5. 海外留学保険への加入
2-6. 支払いを行う - 留学の直前準備を進める
- 留学に出発
1. スマ留に申し込む
スマ留を利用して留学するには、まずスマ留への申し込みが必要です。申し込み手順を細かく分けると、以下2ステップとなります。
1. 無料カウンセリングでカウンセラーに相談
2. 申込手続きをを行う
無料カウンセリングでカウンセラーに相談
スマ留のカウンセリングを予約するには、まず公式ウェブサイトにアクセスし、「無料カウンセリングを予約する」ボタンをクリックします。その後、来館またはオンラインのどちらでカウンセリングを受けるか選択し、希望する予約日時を指定します。
これで、専門スタッフとのカウンセリングを受ける準備が整います。カウンセリングでは留学プランや希望に基づいたアドバイスが受けられるので、初めての方でも安心して進められます。
申込手続きを行う
無料カウンセリングで疑問が解消され、留学を申し込む場合は、50,000円の申込金が必要です。この申込金を支払うことで正式な留学手続きが開始されます。留学プランやサポートが確定し、準備が進められるため、申し込み前に費用や内容をしっかり確認しておきましょう。
2. 留学準備を進める
スマ留への申し込みが済んだら、留学準備を進めていきます。留学準備はスマ留のカウンセラーがサポートしてくれるため、何をすればよいかわからない方でも安心です。主な準備としては、以下があげられます。
・パスポートとビザの申請・取得
・語学学校を選ぶ
・滞在先を選ぶ
・航空券の取得
・海外留学保険への加入
・スマ留への料金の支払い
パスポートとビザの申請・取得
まずは、パスポートとビザの準備を進めましょう。パスポートの有効期限を確認し、残り期間が1年未満の場合は早めに更新手続きを行います。ビザ申請については、スマ留が無料でサポートしてくれるので、それを活用しながら迅速に手配を進めましょう。スムーズな準備が、留学を成功させるポイントです。
語学学校を選ぶ
スマ留では、提携しているどの語学学校を選んでも料金が変わらないというシンプルな料金体系が魅力です。そのため、希望の学校をコストを気にせず選べるのが大きなメリットです。しかし、人気のある語学学校は特に定員が早く埋まってしまう傾向があるため、留学先を決めたら、できるだけ早めに申し込み手続きを進めることが重要です。
スマ留はカウンセリングやサポートも充実しており、あなたに最適な学校選びをサポートしてくれるため、早い段階で相談するのがおすすめです。迅速な準備が充実した留学生活につながるので、時間を無駄にせず行動を起こしましょう。
滞在先を選ぶ
また、留学時の滞在先は、シェアハウス、学生寮、ホームステイなど複数の選択肢から選ぶことができます。それぞれにメリットとデメリットがあるため、自分のライフスタイルや目的に合ったものを選ぶことが重要です。
シェアハウスは費用を抑えつつ、他の留学生と交流できる点が魅力ですが、プライバシーの確保が難しい場合もあります。学生寮は設備が整っており安心感がありますが、共同生活に慣れていない人にはストレスになることも。
一方、ホームステイでは現地の生活文化を体験できますが、ホストファミリーとの相性が重要です。自分に合った滞在スタイルを注意深く比較検討しましょう。
航空券の取得
スマ留の料金には航空券代が含まれていないため、自分で手配が必要です。しかし、スマ留では航空券手配に関する無料サポートを提供しています。航空券を選ぶ際のアドバイスや予約方法についてのガイドが受けられるため、初めての手配でも安心です。
航空券は渡航日が近づくにつれて価格が高くなる傾向があるため、早めの手配が経済的です。スマ留のサポートを活用しつつ、スムーズに準備を進めましょう。
海外留学保険への加入
スマ留を利用して留学する際、海外留学保険への加入は重要なステップです。留学中に病気やケガ、盗難などのトラブルに備えるため、海外保険は欠かせません。スマ留では、保険の手配が料金に含まれていないため、自分で加入する必要がありますが、保険選びに関しても無料でサポートを提供しています。
留学先での医療費やトラブルの負担を軽減できるため、安心して留学生活を送るためには、早めに適切な保険に加入することが推奨されます。
スマ留への料金の支払い
スマ留では、出発の約3か月前に留学料金の請求書が発行されます。この時点で料金の支払いが必要となり、請求書を受け取ったら指定された期日までに支払いを完了させることが求められます。支払い期日は通常厳守が必要で、遅延すると手続きが遅れる可能性があるため注意が必要です。
スマ留では、クレジットカードや銀行振込などの支払い方法を提供しているため、自分に合った方法を選び、早めに手続きを進めることが重要です。
3. 留学の直前準備を進める
留学が近づいてきたら、出発前に重要な手続きを確認しておくことが大切です。まず、デビットカードやクレジットカードを準備し、海外で利用できるか確認しておきましょう。留学中は現金よりもカードの方が便利な場面が多く、緊急時にも役立ちます。
また、1年以上の留学を予定している場合、国民年金や税金の手続きを忘れずに行うことが必要です。さらに、現地での通信環境も重要です。Wi-Fiや携帯のSIMカードを事前に手配し、スムーズにインターネットを利用できるよう準備しましょう。
4. 留学に出発
留学が近づき、出発2週間前になると、スマ留から学校や宿泊先に関する最終確認の電話が入ります。このタイミングで、パスポートやビザ、航空券、留学保険の証書など、必要な書類がすべて揃っているか再確認しましょう。
また、持ち物もリストに基づいて確認し、忘れ物がないよう準備を整えておくことが大切です。万が一のトラブルに備え、現地での連絡先や緊急時の対応についても確認しておくと、安心して出発の日を迎えることができます。
スマ留とそのほかの留学エージェントの比較
スマ留に関するよくある質問
最後に、スマ留に関するよくある質問をまとめてご紹介していきます。
スマ留ではキャンセル料は発生する?
スマ留では、申込日から起算して8日以内であれば、キャンセル料は発生しません。ただし、9日以降のキャンセルはキャンセル料が発生するため、あらかじめご注意ください。スマ留にかかるキャンセル料については、以下のとおりです。
・申込日より起算して8日目までに解除する場合:キャンセル料なし
・申込日より起算して9日目以降に解除する場合:申込金、英語学習ツールの代金
・学校開始日の前日から起算して90日目以降に解除する場合:サービス料金及び関連費用の総額の50%相当額
・学校開始日の前日から起算して60日目以降に解除する場合:サービス料金及び関連費用の総額の70%相当額
・学校開始日の前日から起算して30日目以降に解除する場合:サービス料金及び関連費用の全額
参考:スマ留|サービス約款
スマ留には全額返金保証はある?
基本的には、スマ留に全額返金保証はありません。しかし、期間限定のキャンペーンで全額返金保証制度を設けていることがあるため、全額返金保証をつけたい方はキャンペーンの開催有無をチェックしましょう。直近では、2024年5月1日から2024年5月31日にキャンペーンが実施されていました。
航空券取得やビザ申請は代行してもらえる?
スマ留では、航空券の取得やビザ申請等の手続きを代行するサービスは行っていません。ただし、各種手続きのサポートやアドバイスなどは受けられるため、不明点などがあれば積極的に相談してスムーズに手続きを進めるようにしましょう。
スマ留は追加費用がかかる?
スマ留は「スマ留ライト」と「スマ留スタンダード」にサービスがすべて含まれているため、基本的には追加費用は発生しません。しかし、以下のようなオプションをつける際には、追加費用が必要になります。
・365日24時間緊急サポート
・専用アプリサポート
・現地駆けつけ手配
・現地の医療機関紹介
・日本の医師・専門家によるオンライン相談
・GPS機能による安否確認サービス
・24時間親子リレーサービス
・空港までの送迎手配サポート
・生活用品購入のサポート
・SIMカード購入のサポート
・思い出作りの観光やアクティビティのサポート
・お手頃な航空券の紹介 など
なお、各種オプションの料金については、スマ留のカウンセラーにお問い合わせください。
まとめ
スマ留は、費用を抑えて安い留学を実現できる留学エージェントです。料金の安さはもちろん、専用の学生寮であるスマ留レジデンスやスタッフ・カウンセラーの対応の良さも、スマ留の良い口コミ評判として多くあげられていました。
ただし、一方でサポート内容が物足りなかったり、スタッフ・カウンセラーによって対応の良さに差があったりするなどの意見も見られています。留学エージェントにはさまざま種類があるため、まずは複数のエージェントに問い合わせを行い、実際にカウンセリングを受けたうえで自分に合ったところを選ぶのがおすすめです。